لوازم خانگی کوچک آشپزخانه دارای 18 ماه گارانتی و 36 ماه خدمات پس از فروش از تاریخ خرید دارای اعتبار می باشد.
با سلام و احترام،
به شما که قصد ثبت گارانتی محصولات خود را دارید، توصیه می‌کنیم در هنگام ثبت گارانتی به نکات زیر توجه کنید:
-
در صورت خرید چند محصول، لازم است برای هر یک از محصولات فرم ثبت و فعالسازی گارانتی را تکمیل کنید.
-
توجه داشته باشید که کارت گارانتی بدون هولوگرام، مشخصات محصول و تاریخ و مهر فروشنده معتبر را ندارد و قابل قبول نیست.
-
تکمیل این فرم به منظور تایید گارانتی محصول کافی نیست و نیازمند بررسی کارشناسان و دریافت تایید معتبر بودن گارانتی می‌باشد.
-
در صورت وجود آسیب ایراد فیزیکی یا مغایرت در محصول، بلافاصله پس از دریافت کالا و هرگونه استفاده، باید به بخش خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.
-
در صورت خرید بیش از یک محصول، لازم است اطلاعات کلیه دستگاه‌های خریداری شده را در فرم زیر وارد کنید. در صورت خرید بیش از سه محصول، نیز نیازمند تکمیل مجدد کل فرم می‌باشید.
شرایط استفاده از گارانتی:
- ارائه ضمانتنامه جهت استفاده از گارانتی و خدمات پس از فروش الزامی است.
- امکان صدور کارت المثنی وجود ندارد و در صورت عدم ارائه کارت، لازم است کلیه هزینه‌ها توسط مشتری پرداخت شود.
- هزینه ایاب و ذهاب کارشناسان فنی شرکت جهت راه‌اندازی و همچنین هزینه‌های ارسال دستگاه برای تعمیر در طول زمان گارانتی بر عهده مشتری است.
لطفاً فرم زیر را با دقت تکمیل نموده و برای ما ارسال نمایید.
از انتخاب شما برای ثبت گارانتی محصولات خود سپاسگزاریم. در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با بخش خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
در مدت ضمانت نامه هزینه اجرت تعمیرات دریافت نخواهد شد
قطعات و اجزای تعویض شده متعلق به مرکز خدمات پس از فروش بوده و عودت داده نخواهد شد
به دلیل محدودیت های وارداتی و سایر شرایط غیر قابل پیش بینی ممکن است زمان تامین قطعات و تعمیر دستگاه طولانی شود
خراشیدگی، شکستگی بدنه یا شکستگی ناشی از حمل و نقل و نگهداری نامناسب شامل گارانتی نمی باشد
عدم استفاده صحیح به تشخیص مرکز خدمات ضمانت نامه را باطل خواهد کرد
هرگونه خط خوردگی و دستکاری اطلاعات مندرج بر روی ضمانت نامه آن را باطل خواهد کرد
خسارات ناشی از نوسانات برق ، ضربه، شکستگی، مصارف غیر خانگی ، بلایای طبیعی ( زلزله ، آتش سوزی و سیل) شامل ضمانت نامه نمی باشد
بعد از انقضا مدت ضمانت نامه کلیه هزینه های تعمیر و تعویض قطعات طبق تعرفه دریافت خواهد شد .
خریدار موظف است هنگام خرید، محصول را کاملا بازرسی نموده و از صحت و راه اندازی دستگاه اطمینان حاصل نماید
با تشکر، تیم پشتیبانی گارانتی کیافر